POLÍTICA DE REEMBOLSO — PsicoPlanilha

1. Garantia de Satisfação

Na PsicoPlanilha, queremos garantir que sua experiência seja positiva e funcional. Por isso, oferecemos uma política de reembolso transparente, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49 – Lei nº 8.078/1990).

Você pode solicitar o reembolso integral em até 7 dias corridos após a data da compra, mesmo que o material tenha sido acessado ou utilizado.

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2. Como solicitar o reembolso

Para iniciar o processo, envie um e-mail para:
contato@psicoplanilha.com  ou WhatsApp: ( 11 ) 9 9236-7278
com os seguintes dados:

• Nome completo

• E-mail usado na compra

• CPF/CNPJ

• Data da compra

O reembolso será processado pelo mesmo método de pagamento em até 5 dias úteis após o recebimento da solicitação.

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3. Condições

• O prazo máximo para reembolso é de 7 dias corridos.

• Após esse período, não serão feitos reembolsos, exceto em caso de erro técnico comprovado.

• Não realizamos reembolsos parciais.

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4. Checkout e segurança

Todos os pagamentos são realizados em ambiente seguro via tecnologia Payment App, com criptografia e proteção de dados conforme LGPD.

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5. Dúvidas

Em caso de dúvidas sobre a política de reembolso, entre em contato:
contato@psicoplanilha.com